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Tendencias en CRM este 2023

El mundo de la tecnología y el marketing está en constante evolución, y es importante estar al tanto de las últimas tendencias para ser capaz de innovar y ofrecer una mejor experiencia para nuestros actuales y futuros clientes.

Por esta razón, te traemos las tendencias en CRM que te ayudarán a mantenerte relevante y competitivo en un mercado cambiante y a mejorar la eficiencia y el rendimiento de tu software de CRM en 2023.

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Tendencias en marketing B2B en 2023

Para poder crear una buena estrategia de marketing b2b que nos ayude a generar confianza y establecer relaciones a largo plazo con nuestros posibles y actuales clientes, siempre es bueno estar enterados de las tendencias del mercado, es por esto que a continuación te presentamos las tendencias que marcarán la pauta en 2023:

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Inteligencia Artificial y Qualificación de leads

Las tendencias en la generación de leads varían dependiendo del sector y del mercado en el que se encuentre una empresa, pero hay algunas tendencias comunes que se observan en la mayoría de los casos. Hoy en día, una que está teniendo un auge muy importante es la inteligencia artificial (IA). La IA puede ayudar a las empresas a mejorar y automatizar su proceso de generación de leads de varias maneras. 

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¿Conoces el origen del "Inbound Marketing"?

El inbound marketing es un enfoque de marketing que se centra en atraer a los clientes potenciales hacia la empresa mediante contenido valioso y relevante, en lugar de interrumpir a las personas con publicidad no deseada. Esto se logra mediante la creación de contenido en blogs, redes sociales y otras plataformas en línea que les resulte útil a los clientes potenciales y les motive a buscar más información sobre la empresa y sus productos o servicios.

¿Cuándo inició?

La historia del inbound marketing se remonta a principios de la década de 2000, cuando el término fue acuñado por Brian Halligan y Dharmesh Shah, cofundadores de la empresa HubSpot.

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